PetCloud

Términos y condiciones

Estas condiciones explican cómo funciona comprar en PetCloud: qué pasa cuando hacés un pedido, qué datos te pedimos y para qué los usamos.

Qué es este sitio

Este es el catálogo online de PetCloud. Acá podés ver los productos disponibles y hacernos un pedido. Todos los precios están expresados en pesos argentinos.

El sitio es operado por Mayra Gerloni, CUIT 23-40543061-4, con domicilio en Güemes 3344, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (1425), Argentina.

Cómo se cierra tu pedido

En el checkout elegís la forma de pago, y de eso depende cuándo se cierra la compra.

Si elegís efectivo o transferencia, al completar el checkout no se cobra nada. Tu pedido nos llega como una solicitud: la revisamos, confirmamos que haya stock y que el precio sea el correcto, y recién ahí te contactamos para coordinar el pago y la entrega. La compra queda cerrada en ese contacto, no antes, y el total que viste al confirmar figura como estimado y sujeto a confirmación. No te pedimos datos de tarjeta en ningún momento.

Si elegís Mercado Pago, el pago se hace en el momento, dentro de Mercado Pago. Los datos de tu medio de pago los ingresás allá: no pasan por este sitio ni los almacenamos. Si después de tu pago detectamos que un producto no tiene stock o que el precio publicado era incorrecto, te contactamos y te devolvemos el importe correspondiente; no retenemos dinero por un pedido que no podemos entregar.

En los dos casos, el costo de envío no está incluido en el total que ves al confirmar: se coordina aparte con vos.

Precios y disponibilidad

Los precios y el stock publicados pueden cambiar sin aviso previo hasta el momento en que confirmamos tu pedido. Si algo cambió entre que lo hiciste y que te contactamos, te lo decimos en ese contacto y decidís vos si querés seguir adelante.

Tus datos

Para tomar tu pedido te pedimos solamente lo que necesitamos para poder entregártelo:

  • Tu nombre y un teléfono de contacto.
  • Tu email, que es opcional.
  • Si elegís envío a domicilio: dirección, ciudad, provincia y código postal.

Usamos esos datos únicamente para contactarte por tu pedido y para entregártelo. Si elegís retirar en el local, no te pedimos ninguna dirección. No hace falta que crees una cuenta: comprás como invitado.

Cambios y devoluciones

Los cambios y las devoluciones se rigen por nuestra política de cambios y devoluciones, donde vas a encontrar los plazos y las condiciones.

Contacto

Si tenés dudas sobre estos términos o sobre un pedido, escribinos:

Jurisdicción

Ante cualquier controversia relacionada con estos términos, se aplica [jurisdicción y ley aplicable].